Condiciones de venta y política de privacidad

1. Plazo de entrega

Los envíos se enviarán aproximadamente en 3-5 días laborables. Los pedidos serán entregados al servicio de mensajería en un plazo máximo de 3 días una vez confirmado el pago por parte del Cliente y entregado en su domicilio en un plazo máximo de 2 días.

Las entregas se realizaran de lunes a viernes. Los sábados no hacemos envíos.

2. Tipo de entrega

El tipo de envío es de 48h con MRW.

3. Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Mimel Candies son:

  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito o débito.

4. Gastos de envío

Envíos nacionales peninsulares, 6,5€ con MRW  servicio 48h.

Envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla consultar la página de entregsa y envíos.

Hay que tener en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

Condiciones del envío:

  1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
  2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  3. La entrega de los artículos se producirán en el domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
  4. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

5. Devoluciones

1. Si el producto te ha llegado defectuoso puedes devolver lacompra en un plazo de 2 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito vía mail a shop@mimel.es, indicando nombre y apellidos de quien ha realizado la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos por la misma vía, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente (2 días naturales).

2. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Mimel Candies (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Mimel Candies quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo en ambos casos de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

3. En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Mimel Candies que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 2 días naturales tras la recepción de los productos.

En estos casos Mimel Candies rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Mimel Candies procederá a realizar el rembolso dentro de los 5 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra. Mimel Candies se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

6. Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA 10%) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

7. Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo válido el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

8. Validez

Mimel Candies se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

9. Facturas o ticket de compra

Al realizar la compra, se envía adjunto al email de confirmación de la misma, un fichero pdf con la factura correspondiente.

10. Protección de datos

En aplicación de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web: mimel.es, y webs asociadas es Mimel Candies, Laura Miguel Medina, con N.I.F. 13169983E, con correo: info@mimel.es

Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. En caso de discrepancias el Juez o Tribunal será el establecido por ley.

11. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies. Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

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